Сверхэксплуатация, манипуляции со статистикой, угроза здоровью и снижение стандартов занятости – утечка закрытого доклада об условиях труда на предприятиях Amazon France Logistique пролила свет на те стороны деятельности французского филиала транснационального логистического гиганта, которые его руководство предпочитало скрывать, годами обманывая общественность.
Эту информацию руководство Amazon France Logistique годами отказывалось доводить до сведения представителей трудового коллектива и журналистов. Однако оказавшийся в распоряжении нашей редакции неопубликованный отчёт содержит правдивые данные о состоянии дел в социальной сфере французского подразделения империи, принадлежащей Джеффу Безосу, чьё имя занимает вторую строчку в списке богатейших людей планеты. И эти данные не соответствуют официальной версии.
На протяжении многих лет руководители Amazon France Logistique отказывались сообщать представителям персонала и журналистам реальные статистические данные об условиях работы на французских складах мирового лидера онлайн-торговли. Однако в пятницу, 22 января, на заседании Центрального социально-экономического комитета компании (CSEC), которое пройдёт в режиме видеоконференции, будут озвучены итоги независимого исследования, посвящённого политике в области социальной защиты и занятости на предприятиях Amazon во Франции. Этот отчёт, с которым смогли ознакомиться журналисты L’Humanité, был подготовлен по заданию членов CSEC аудиторской компанией Progexa. Он не только рисует в самых неприглядных красках французское подразделение транснациональной корпорации со штаб-квартирой в Сиэтле, но и впервые приподнимает завесу тайны над некоторыми аспектами его деятельности. Содержащаяся в нём информация заставляет усомниться в достоверности официальных данных, описывающих социальную политику предприятия.
Документ на 170 страницах начинается с занимательного перечисления тех разнообразных уловок, к которым прибегало руководство кадровой службы Amazon для того, чтобы затруднить работу экспертов, не отвечая на их запросы или делая это с большим опозданием, и предоставляя им неполные или ошибочные сведения. Из-за отсутствия данных экспертам не удалось корректно проанализировать такие явления как «количество прогулов по отделам и профессиям» и «эволюция кадров по отделам». Тем не менее в отчёте содержится ряд важных сведений. В частности, речь идёт об использовании труда временных работников. Вот уже более десяти лет руководители Amazon France повторяют, что привлечение временной рабочей силы определяется «сезонностью» их деятельности. При президентах Саркози, Олланде, а теперь и Макроне, многие либерально настроенные политики, одобряющие работу Amazon, словно попугаи, повторяют слова топ-менеджеров американской транснациональной компании. 25 июня 2012 года, выступая на церемонии открытия терминала Amazon в городе Севрей (департамент Сона и Луара), министр экономики, роста производства и цифровых технологий Арно Монтебур попытался защитить компанию: «Послушайте, но ведь в других сферах деятельности тоже есть сезонная работа. Например, сбор винограда – это сезонная работа. Есть она и в промышленности».
Фактически доклад, который будет представлен членам CSEC, показывает, что использование нестандартной занятости в Amazon France Logistique носит структурный характер и не имеет никакого отношения к сезонности. По мнению авторов, «таков приоритет компании в распоряжении человеческими ресурсами: выводить за штат определённую часть рабочих». Иначе говоря, вместо того чтобы нанимать постоянных сотрудников, Amazon намеренно поддерживает чрезвычайно высокий процент временных работников. В 2019 году они составляли 44 % от общего числа сотрудников Amazon France, а на самых тяжёлых и опасных участках работы (таких как приёмка товаров и отправка их на склады) доля внештатных работников достигает 64 %. Эти цифры развенчивают миф о флагмане логистики, якобы принимающим на работу по бессрочному трудовому договору жителей социально неблагополучных регионов.
Нельзя не отметить, что среднемесячная численность сотрудников Amazon France в эквиваленте полной занятости (FTE) утроилась за пять лет. В 2014 году в Amazon было 2 910 полных ставок, а в 2019-м этот показатель вырос до 9 883. Правда, в течение 2019 года количество внештатных сотрудников в компании увеличивалось вдвое быстрее (+ 47 % FTE), чем численность постоянного персонала (+ 18 % FTE). Впечатляющий рост активности Amazon также привёл к увеличению использования неполного рабочего дня (20 % работников), сверхурочной работы (+58 % в годовом исчислении за 2019 год) и работы в ночное время (4 659 сотрудников в 2019 году). В отчёте также отмечается, что Amazon, каждый второй работник которой имеет стаж менее трёх лет, а 4 из 10 – возраста моложе 30 лет, относится к числу тех компаний, где текучка постоянных сотрудников увеличивается из года в год. В период с 2017 по 2019 годы Amazon покинули 1 745 штатных сотрудников, то есть половина тех, кто работал в компании по бессрочному трудовому договору в конце 2016 года. Показатели текучести кадров в компании выше, чем в среднем по отрасли, будь то рабочие (19,8 %), руководители низшего звена (23,9 %) или сотрудники администрации (34,2 %). Высокие цифры сменяемости на управленческих должностях многое говорят о том, в каких условиях трудятся эти люди. В документе также указывается, что количество невыходов на работу превышает пороговые значения, в частности, на терминалах в Ловен-Планке (департамент Нор) и Монтелимаре (Дром) оно составляет 10 %.
В 2019 году на предприятиях Amazon France Logistique зафиксировано свыше тысячи несчастных случаев, то есть около трёх ежедневно. По мнению члена центральной профсоюзной ячейки ВКТ на объекте Amazon Алена Жо, эта цифра сильно занижена: «Ежедневная работа терминалов Amazon построена так, чтобы отбить у сотрудников, в первую очередь временных, желание заявлять о случившихся с ними инцидентах. Однако статистика несчастных случаев на производстве среди внештатных работников говорит сама за себя: несмотря на то, что половина аварийных ситуаций происходит именно с этой категорией сотрудников, они сообщают о малозначительных происшествиях гораздо реже, чем те, кто работает по срочному или бессрочному трудовому договору. Разница в цифрах лишь подтверждают наблюдения активистов ВКТ на производствах: временным работникам после несчастного случая предлагали идти домой и не сообщать о случившемся».
В 2019 году из компании были уволены 24 человека по заключению медиков, признавших их непригодными к работе, что на 8 человек больше, чем в 2018 году. Только один из них смог пройти переподготовку на предприятии. Основной причиной профессиональных заболеваний среди сотрудников Amazon являются проблемы с опорно-двигательным аппаратом. В 2019 году 15 из 16 случаев профессиональных заболеваний были обусловлены именно такими патологиями. Они развиваются в условиях тяжёлой физической работы (повторяющиеся движения, переноска грузов), неправильной организации труда, при которой в рабочем графике не предусмотрены физиологически необходимые для отдыха перерывы, и трудностей психосоциальной адаптации, таких, как отсутствие пространства для манёвра и жёсткий график. Эти сложности составляют повседневную жизнь всех сотрудников Amazon, так как абсолютным приоритетом компании является доставка продукции клиентам в кратчайшие сроки.
Наконец, в ходе исследования эксперты обнаружили существенные расхождения между данными о численности сотрудников, работающих на терминалах, представленными в социальных отчётах компании, и общим количеством персонала Amazon. Может быть, это попытка скрыть истинную статистику несчастных случаев на производстве? Комментариев от Amazon по этому поводу не последовало. Но, изучив данные из источников, предоставленных компанией, авторы доклада обнаружили, что цифры существенно разнятся. Это касается как инцидентов на производстве, так и профессиональных заболеваний. Более того, некоторые сведения, полученные от Amazon, были просто неверными. «Ненадёжность социальных сведений, предоставляемых Amazon France Logistique, особенно огорчительна для членов CSEC ещё и потому, что Amazon – это компания, специализирующаяся на сборе данных», – говорится в отчёте.
Сектор логистики, обеспечивающий большое количество рабочих мест в промышленности, которые невозможно переместить, является одним из жизненно необходимых элементов французской экономики. Последние несколько десятилетий стали периодом ощутимого развития этого сегмента, ведь именно на него возложена ключевая для современной капиталистической экономики задача — максимально быстрая доставка товаров, произведённых на другом конце Земли. Для либеральной политической элиты открытие каждого нового терминала даёт возможность продемонстрировать мнимую «динамику французской экономики», при которой новые виды деятельности приходят на смену прежней занятости людей в производстве. 3 октября 2017 года президент Эммануэль Макрон под аплодисменты перерезал ленточку на церемонии открытия склада Amazon в городе Бов (департамент Сомма), назвав происходящее «невероятной удачей». Да, удача. Вот только для кого?
Опубликовано 21/01/2021